オンクレで取れないとき|見直しの手順と保証・スタッフへの頼み方

オンクレで取れないときは、まず台の種類と、続けて遊ぶことが条件の仕組みかを見直します。練習台やスタッフへの頼み方も、アプリごとにまとめました。
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取れないときの見直しの手順

取れないと感じたら、次の順に確かめます。
- 台の種類を見る橋わたし・前おとし・たこやきなど、台の種類で取れた人の回数が違います。
- 仕組みの対象の台か見る回数表示のないブースは、自動獲得の対象外のアプリもあります。
- 続けて遊ぶのが条件か見る中断や退出で、ゲージや回数が0に戻るアプリがあります。
- 練習台とスタッフを使う多くのアプリに練習台があり、初期位置に戻すことなどを頼めるアプリもあります。
- 保証のある台で試す新規限定の獲得保証や、はじめての特典がある別のアプリで試す方法もあります。
台の種類は取り方のページで
台の種類ごとの狙い方と取れた人の回数は、取り方のページにまとめました。
- 台の種類ごとの狙いと回数: クレーンゲームのコツ
- DMMオンクレの台ごとの回数: DMMオンクレのコツ
- タイクレの台の種類と回数: タイクレのコツ
台の種類を見て選ぶ(アプリで電話番号認証すると無償500DC・500円分相当)
電話番号認証で無償500DCDMMオンクレ
台の種類と獲得になる条件
台の種類ごとの獲得の条件のうち、公式に書かれているものです。
| 台の種類(アプリ) | 獲得になる条件(公式) |
|---|---|
| 橋渡し(LUCK☆ROCK) | 落下口に落ちたとき、クレーンの届かない位置に行ったとき、バーの間に落ちたとき |
| 橋渡し(クラウドキャッチャー) | 棒と棒の間にターゲットを落とせば獲得 |
| たこ焼き(LUCK☆ROCK) | 当たり穴にピンポン玉が入ったとき |
| たこやき台(トレバ) | つかんだピンポン球を印の穴に入れる。自分のプレイで球を0個にしても獲得 |
| ホールインワン(ロイヤルキャッチ) | あたり穴にピンポン玉を入れる(1プレイで何度満たしても景品は1つ) |
| S字フック・フック釣り(LUCK☆ROCK) | 完全に釣り上げたとき |
| 谷落とし・剣山(LUCK☆ROCK) | 落下口に落ちたとき |
| ゴルフ(LUCK☆ROCK) | プレイ終了時に玉が当たり穴の上で止まったとき |
- 40項目
- 23種類
- 22区分
- 20種類
確認の方法と、ほかのアプリの台を見る
- 2026年9月29日に各アプリの公式FAQ・ガイドで確認
- GiGO ONLINE CRANEには、遊び方が「超時短」の台がある(1プレイ380〜2,500SP)
- DMMオンクレとロイヤルキャッチは、台(ステーション)の設定は案内していない
- 橋渡しとたこ焼きのページには、手順と取れた人の回数をまとめた。箱の景品とぬいぐるみは、フィギュアとぬいぐるみのページを見る
練習台と、スタッフに頼めること
練習台は多くのアプリにあります。取れないときは、スタッフに初期位置へ戻してもらうなどの手もあります。
| アプリ | 練習台 |
|---|---|
| バーチャル練習台(無料)と実機の練習台 | |
| 試遊台(0TC) | |
| 「【無料プレイ】練習台」(0TP) | |
| 練習台(無料) | |
| 練習台(遊び方の区分にある) | |
| クラウドキャッチャー | 無料の動作確認台・練習台(3CP) |
| 無料の体験台・練習台(3〜4LRC) | |
| 公式に記載なし |
練習台の細かい条件を見る
- DMMオンクレ:バーチャル練習台(3D)は無料・回数制限なし。実機の練習台は獲得が1日1つまで
- クラウドキャッチャー:練習台は1プレイ3CP。景品は配送されない
- LUCK☆ROCK:無料の体験台はストアの説明文。1プレイ3〜4LRCの練習台は公式のお知らせ(10月3日から)
- 2026年9月29日に各アプリの公式で確認
| アプリ | 頼めること |
|---|---|
| 初期位置に戻す・獲得の確認など | |
| アシスト依頼(ゲージMAX)・初期位置戻し | |
| アシストボタンで1回(一部の台) | |
| 連続プレイのあとに手伝う場合あり | |
| 初期位置に戻す・リベンジ保障など | |
| クラウドキャッチャー | 平行移動・初期位置戻しなど |
| 初期位置・平行移動など | |
| スタッフ呼び出し(プレイの間に1度) |
頼み方と条件を見る
- DMMオンクレ:「スタッフサポート」ボタンから、初期位置に戻す・ピンポン玉の補充・獲得の確認など(プレイの前か後)
- TAITO ONLINE CRANE:アシストゲージがMAXになると、スタッフへのアシスト依頼のボタンが出る。初期位置戻しもある(獲得は保証しない。難易度や位置の調整の要望は受け付けない)
- トレバ:アプリ版のリクエスト機能(一定の回数のあと「アシストボタン」で1回)。一部の台だけ(試験サービス)
- GiGO ONLINE CRANE:規定回数以上の連続プレイのあとに手伝う場合がある(要望に応じた手伝いはしない)
- ロイヤルキャッチ:「スタッフサポート」ボタンから、初期位置に戻す・獲得の確認・リベンジ保障(プレイの前か後)
- クラウドキャッチャー:「お問い合わせ」の定型文から、平行移動・ピンポン玉の補充・カメラ位置など。初期位置戻しも頼める(できるかは台のブース情報に表示。問い合わせ中は時間が300秒延びる)
- LUCK☆ROCK:画面右下の「お問い合わせ」の定型文から、初期位置・平行移動・カメラ位置・ピンポン玉の補充など(取りやすい位置への置き直しはしない)
- ナムコオンラインクレーン:コンティニュー画面の「スタッフ呼び出し」から、獲得判定・初期位置に戻す・不具合の連絡(プレイの間に1度。初期位置以外への移動はしない)
- LUCK☆ROCK:ピンポン玉を1球も掴めなかったプレイは、24時間以内の問い合わせで1プレイ分が返ってくる
- ロイヤルキャッチ:特定の台で1つもすくえなかったプレイは、ポイントが返ってくる(リベンジ保障)
- 2026年9月29日に各アプリの公式ヘルプ・ガイドで確認
- アプリ別の見直し: タイクレで取れないとき・トレバで取れないとき・GiGOのコツ・ナムクレの攻略とコツ
保証や特典のある別のアプリで試す
別のアプリの新規限定の保証や特典で試す方法もあります。どれも条件つきです。
| アプリ | 保証・特典 |
|---|---|
| 無償500DC(500円分相当) | |
| 認証でチケット5枚・その後は毎日1枚 | |
| 新規登録で500SP(600円相当) | |
| クラウドキャッチャー | 限定ブースは連続10回目で獲得保証 |
| 限定ブースは連続10回で獲得保証 |
それぞれの条件を見る
- DMMオンクレ:アプリで電話番号認証(未認証の人だけ)
- TAITO ONLINE CRANE:電話番号認証でプレイチケット5枚、その後は毎日1枚(公式の表記は最大370プレイ)。獲得保証台もある。新規登録から7日以内の認証。毎日分はログインが条件で最大365日
- GiGO ONLINE CRANE:50SPの台なら10回分の計算。電話番号認証が必要
- クラウドキャッチャー:専用ポイント10。登録から30日以内に電話番号認証。開放から7日間
- LUCK☆ROCK:ご新規様限定ブースはお知らせのカードを押してから7日間・1人1個まで。電話番号認証のあと14日以内に7回ログインすると、ラリーで最大10回分(公式の案内)
- 2026年9月29日に各アプリの公式で確認
2本目は、電話番号認証のプレイチケット5枚から(新規登録から7日以内の認証が条件。その後は毎日のログインで1枚・最大365日)
認証でチケット5枚+毎日1枚TAITO ONLINE CRANE
DMMオンクレ
DMMオンクレ
電話番号認証で無償500DC(500円分相当)。7日間に1回は無料で発送できます
掲載順 1位
| 1プレイの消費 | 台ごとに異なる(台の設定は非公開) |
|---|---|
| 新規登録の特典 | 電話番号認証で無償500DC(500円分相当)。認証は1回のみ |
| 送料が無料になる条件 | 7日間に1回は無料 |
| 天井(獲得保証) | ゲットゲージ(満タンで獲得・一部の台)。何回で満タンかは公式に記載なし |
ストアの評価: App Store 4.2(3,336件)/Google Play 2.8(1,880件)(2026年9月29日に各ストアで確認)
DMMオンクレを詳しく見る
TAITO ONLINE CRANE
TAITO ONLINE CRANE
電話番号認証でチケット5枚、その後も毎日ログインで1枚(公式の表記は最大370プレイ)
掲載順 2位
| 1プレイの消費 | 台ごとに異なる(公式の景品一覧の例で1,500〜2,200TC) |
|---|---|
| 新規登録の特典 | 電話番号認証でプレイチケット5枚、その後365日まで毎日ログインで1枚(公式の表記は最大370プレイ) |
| 送料が無料になる条件 | 毎週月曜0:00に配られる無料配送チケットで無料(有効期限7日) |
| 天井(獲得保証) | 獲得保証台(設定回数は景品ごと)・定額台・アシストゲージ(回数の記載なし) |
ストアの評価: App Store 4.4(2.4万件)/Google Play 3.6(6,750件)(2026年9月29日に各ストアで確認)
TAITO ONLINE CRANEを詳しく見る
トレバ
トレバ
チュートリアルプレイは初回5回無料。規定回数で獲得になる獲得保証の台があります
掲載順 3位
| 1プレイの消費 | 台ごとに異なる(公式の景品一覧の表示は200〜4,500TP) |
|---|---|
| 新規登録の特典 | チュートリアルプレイが初回5回無料(新規インストールの人のみ) |
| 送料が無料になる条件 | 前回の配送依頼から7日以上たつと無料(最短7日に1度) |
| 天井(獲得保証) | 獲得保証(台ごとの規定回数)・トレトレタイム(対象台) |
ストアの評価: App Store 4.0(5,366件)/Google Play 3.1(3.26万件)(2026年9月29日に各ストアで確認)
トレバを詳しく見る4位からの4アプリも見る
4GiGO ONLINE CRANE
GiGO ONLINE CRANE
新規登録で500SP(600円相当)。1SP=1.2円で、1プレイは50SPからです
掲載順 4位
| 1プレイの消費 | 1プレイ50SP〜(台ごとに異なる) |
|---|---|
| 新規登録の特典 | 新規登録で500SP(600円相当)。電話番号認証が必要 |
| 送料が無料になる条件 | 毎週月曜0:00に配られる無料配送チケットで無料(持てるのは1枚まで) |
| 天井(獲得保証) | 回数を明示した天井の記載なし。アシストゲージ(回数はランダム) |
ストアの評価: App Store 4.3(1.4万件)/Google Play 1.8(1,840件)(2026年9月29日に各ストアで確認)
GiGO ONLINE CRANEを詳しく見る5ロイヤルキャッチ

ロイヤルキャッチ
アプリで電話番号認証をすると500RC分の割引チケット1枚。7日間に1回は無料で発送できます
掲載順 5位
| 1プレイの消費 | 台ごとに異なる(RC建ての料金は公式の案内で確認できず) |
|---|---|
| 新規登録の特典 | アプリで電話番号(SMS)認証をすると500pt/RC OFFチケット1枚(500RC分の割引・有効期限150日・ほかのチケットと併用不可) |
| 送料が無料になる条件 | 7日間に1回は無料 |
| 天井(獲得保証) | ゲットゲージ(満タンで自動獲得)。何回で満タンかは公式に記載なし |
ストアの評価: App Store 4.7(627件)(2026年9月29日に各ストアで確認)
ロイヤルキャッチを詳しく見る65LUCK☆ROCK
LUCK☆ROCK
毎週月曜に無料配送チケットを配布。ご新規様限定ブースは連続10回で獲得保証です
掲載順 65位
| 1プレイの消費 | 台ごとに異なる(ストアの説明文の表記は有料プレイ100LRC〜。練習台は3〜4LRC) |
|---|---|
| 新規登録の特典 | 電話番号認証後14日以内に7回ログインで最大10回分(チケットと無償LRC・公式のお知らせの表記。公式の紹介ページは最大13回と表記) |
| 送料が無料になる条件 | 毎週月曜0:00に配られる無料配送チケットで無料 |
| 天井(獲得保証) | 連続プレイの規定回数で自動獲得(回数表示のあるブース) |
ストアの評価: App Store 4.3(2,340件)/Google Play 2.2(456件)(2026年9月29日に各ストアで確認)
LUCK☆ROCKを詳しく見る76ナムコオンラインクレーン
ナムコオンラインクレーン
毎週月曜以降の初回ログインで無料配送券を配布。多い200NPの台で約239円です
掲載順 76位
| 1プレイの消費 | 台ごとに異なる(公式の景品一覧で120〜600NP・多いのは200NP) |
|---|---|
| 新規登録の特典 | 電話番号(SMS)認証で新規登録特典(中身は公開ページに記載なし) |
| 送料が無料になる条件 | 毎週月曜以降の初回ログインで配られる無料配送券で無料(最大1枚) |
| 天井(獲得保証) | 一部のブースにアシスト・自動獲得機能(回数は非開示) |
ストアの評価: App Store 4.3(1.6万件)/Google Play 1.3(1,510件)(2026年9月29日に各ストアで確認)
ナムコオンラインクレーンを詳しく見る表の値は各アプリの公式の説明で2026年9月29日〜2026年10月7日に確認したものです。
よくある質問
Qオンクレで取れないときはどうする?
A台の種類、回数表示やゲージがある台か、続けて遊ぶことが条件かを見直します。初期位置に戻すなどをスタッフに頼めるアプリもあります。
Q台の種類で取れた人の回数は違う?
A違います。DMMオンクレの獲得報告(1人1件)では、回数の真ん中は台の種類で差がありました。台ごとの数字はDMMオンクレのコツのページに載せています。
Q景品を初期位置に戻してもらえる?
ADMMオンクレとロイヤルキャッチはプレイの前か後に「スタッフサポート」ボタンから、LUCK☆ROCKとクラウドキャッチャーは「お問い合わせ」の定型文から頼めます(2026年9月29日確認)。
Qピンポン玉を1つも取れなかったら?
ALUCK☆ROCKは1球も掴めなかったプレイを1プレイ分返します(24時間以内に問い合わせ)。ロイヤルキャッチは特定の台でポイントを返す「リベンジ保障」があります(プレイ中に申告)。
Q台の設定は教えてもらえる?
ADMMオンクレとロイヤルキャッチは、台(ステーション)の設定は案内していないと公式ヘルプに書いています。
Q別のアプリで試すなら?
Aタイクレは新規登録から7日以内の電話番号認証でチケット5枚、その後も毎日のログインで1枚(最大365日)。クラウドキャッチャー(登録30日以内の電話番号認証)とLUCK☆ROCKには、連続10回で獲得保証の新規限定ブースがあります。
Qオンクレに練習台はある?
A多くのアプリに練習台があります。DMMオンクレのバーチャル練習台は無料で回数制限なし、トレバの練習台は0TP、クラウドキャッチャーの練習台は1プレイ3CP(景品は配送されない)です。
DMMオンクレを始める
出典・参考にした情報(89件)
- DMMオンクレの「ゲットゲージ」とはなんですか?(DMMヘルプセンター)
https://support.dmm.com/onkure/article/47299 - ステーションの設定について(DMMヘルプセンター)
https://support.dmm.com/onkure/article/47309 - DMMオンクレとは、やり方・遊び方を初心者向けに解説(DMMオンクレ)
https://onkure.dmm.com/about - LUCK☆ROCK(ラックロック)オンラインクレーンゲームとは?(LUCK☆ROCK ご利用ガイド)
https://luck-rock.com/about - ピンポン玉を1球も掴めなかった場合の返却について(LUCK☆ROCK お知らせ)
https://luck-rock.com/news/20240403info - 取れるようにアシストしてほしい(クラウドキャッチャー よくあるご質問)
https://cloud-catcher.jp/faq/please-assist-for-me - レジューム・アシストについて(クラウドキャッチャー ご利用ガイド)
https://cloud-catcher.jp/about/resume - 景品一覧(クラウドキャッチャー)
https://cloud-catcher.jp/prizes?group=display-group-1 - オンクレ10回無料!新規登録キャンペーン(クラウドキャッチャー)
https://cloud-catcher.jp/news/20260808Newuser - ラックロック☆スタートキャンペーン!(ご新規様限定)(LUCK☆ROCK)
https://luck-rock.com/news/202512startcampaign - 取れるようにアシストしてほしい(GiGO ONLINE CRANE よくある質問)
https://gigo-cranegame.com/ja/faq/please-assist-for-me - クレーンゲーム・プライズ景品一覧(GiGO ONLINE CRANE)
https://gigo-cranegame.com/ja/prizes - ロイヤルキャッチの特定ステーションにおける「リベンジ保障」について(ロイヤルキャッチ ヘルプ)
https://support.dmm.co.jp/royal/article/49106 - 「スタッフによるアシスト」と「獲得保証」について(トレバ FAQ)
https://www.toreba.net/support/faq/topic/game/774816 - 景品の獲得条件について(LUCK☆ROCK よくあるご質問)
https://luck-rock.com/faq/202208302 - 遊び方(LUCK☆ROCK ご利用ガイド)
https://luck-rock.com/about/how-to-play - 遊び方(クラウドキャッチャー ご利用ガイド)
https://cloud-catcher.jp/about/playing - たこやき台について(トレバ お知らせ)
https://www.toreba.net/info/topic/info_news/836034 - リクエスト機能について(トレバ お知らせ)
https://www.toreba.net/info/topic/info_news/784188 - スタッフサポートについて(DMMヘルプセンター)
https://support.dmm.com/onkure/article/47317 - 練習台(DMMオンクレ)
https://onkure.dmm.com/lp/practice - ロイヤルキャッチでは、景品を初期位置に戻せますか?(ロイヤルキャッチ ヘルプ)
https://support.dmm.co.jp/royal/article/48883 - カテゴリ一覧(ロイヤルキャッチ)
https://royal-catch.dmm.co.jp/categories - スタッフ呼び出し(ナムコオンラインクレーン 遊び方)
https://app.online-crane.namco.co.jp/about/play-staff - 景品一覧(ナムコオンラインクレーン)
https://app.online-crane.namco.co.jp/prizes
料金・送料・特典・天井の値は、掲載している7アプリの公式サイト・公式ヘルプ・利用規約・ストアのページで確認しました。
- DMMオンクレ(11ページ・2026年9月29日確認): onkure.dmm.com/station、support.dmm.com/onkure/article/47309、onkure.dmm.com/、support.dmm.com/onkure/article/47296、support.dmm.com/onkure/article/47478、support.dmm.com/onkure/article/47299、onkure.dmm.com/about、support.dmm.com/onkure/article/47298、support.dmm.com/onkure/article/49764、apps.apple.com/jp/app/id1608880742、play.google.com/store/apps/details?id=com.dmm.Onkure
- TAITO ONLINE CRANE(2ページ・2026年9月29日確認): apps.apple.com/jp/app/id1276424024、play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.taito.onlinecrane
- トレバ(10ページ・2026年9月29日確認): www.toreba.net/、www.toreba.net/support/guide/toreba_guide、www.toreba.net/support/faq/topic/game/76332、apps.apple.com/jp/app/id634329875、www.toreba.net/info/topic/info_news/845718、www.toreba.net/support/faq/topic/shipping/76302、www.toreba.net/info/topic/info_news/781038、www.toreba.net/support/faq/topic/game/774816、www.toreba.net/support/faq/topic/game/839532、play.google.com/store/apps/details?id=com.cyberstep.toreba.android
- GiGO ONLINE CRANE(8ページ・2026年9月29日確認): apps.apple.com/jp/app/id1296722934、play.google.com/store/apps/details?id=com.sega.segacatcher、gigo-cranegame.com/ja/prizes、gigo-cranegame.com/ja/faq/limit-of-point、gigo-cranegame.com/ja/about/delivery、gigo-cranegame.com/ja/about/prime、gigo-cranegame.com/ja/about/assistgaugeguide、gigo-cranegame.com/ja/faq/please-assist-for-me
- ロイヤルキャッチ(14ページ・2026年9月29日確認): royal-catch.dmm.co.jp/notice/detail?id=153、royal-catch.dmm.co.jp/lp/dmmpt、royal-catch.dmm.co.jp/lp/playticket、royal-catch.dmm.co.jp/lp/practice、support.dmm.co.jp/royal/article/48863、support.dmm.co.jp/royal/article/48864、support.dmm.co.jp/royal/article/48887、royal-catch.dmm.co.jp/、apps.apple.com/jp/app/ロイヤルキャッチ/id6742092192、support.dmm.co.jp/royal/article/48907、royal-catch.dmm.co.jp/notice/detail?id=2、support.dmm.co.jp/royal/article/48880、support.dmm.co.jp/royal/article/49106、support.dmm.co.jp/royal/article/48898
- LUCK☆ROCK(9ページ・2026年10月7日確認): apps.apple.com/jp/app/id1446242545、play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.createlab.luckrock、luck-rock.com/news/20261003、luck-rock.com/news/202512startcampaign、luck-rock.com/about、luck-rock.com/faq/how-much-shipping-cost、luck-rock.com/about/how-to-play、luck-rock.com/faq/20190709、luck-rock.com/news/20240403info
- ナムコオンラインクレーン(10ページ・2026年9月29日確認): app.online-crane.namco.co.jp/about/play1、app.online-crane.namco.co.jp/prizes、app.online-crane.namco.co.jp/news/yoko_kiriban、app.online-crane.namco.co.jp/join/done、apps.apple.com/jp/app/id1439901457、play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.bandainamco.am.torumo、app.online-crane.namco.co.jp/faq/free-shipping-tickets、app.online-crane.namco.co.jp/faq/how-much-shipping-cost、app.online-crane.namco.co.jp/about/play-assist、app.online-crane.namco.co.jp/faq/assist













































